1、研究内容
主要包括设备管理、维护计划安排、故障保修与跟踪、数据分析与报告、库存与采购管理、移动访问与操作等功能，通过对计算机、打印机、复印机、投影仪等办公设备进行全面的登记和跟踪，记录设备名称、型号、序列号、购买日期、使用情况等关键信息；根据设备的使用情况和维护需求，制定详细的维护计划，通过系统提交故障报修申请。
2、创新点
（1）利用人工智能和机器学习技术，软件能够自动分析设备运行数据，预测并诊断潜在故障，提前安排维修计划，减少设备停机时间。
（2）通过物联网技术，软件可以远程监控设备的运行状态，实时获取设备数据，并进行远程故障诊断，提高维修效率，减少现场维修次数。
（3）软件能够自动接收故障报修请求，分配维修任务，跟踪维修进度，并在维修完成后自动更新设备状态，实现工单处理的全流程自动化。
3、成果应用情况和产生的社会效益
项目开发的软件功能完善且高效，能够为用户带来良好的体验，为公司带来显著的社会效益。项目取得软件著作权1项：计算机及办公设备维修保养分析软件（登记号：2023SR1439307）。
4、成果研发和管理团队情况
项目为公司自主研发，项目团队由公司研发人员和项目管理人员组成，研发人员负责软件开发、测试、上线工作，项目管理人员负责项目管控工作。