[00314130]基于粗集结合语义的农产品电子商务交易平台的研究与应用
交易价格：
面议
类型：
非专利
技术成熟度：
已有样品
交易方式：
完全转让
联系人：
国网大武口公司
所在地：宁夏回族自治区石嘴山市
- 服务承诺
- 产权明晰
-
资料保密
对所交付的所有资料进行保密
- 如实描述
技术详细介绍
该项目项目针对农产品电子商务的业务逻辑特征，设计和实现了具有语义检索、智能推荐的电子商务交易平台，通过该平台企业可根据需求自主搭建货架进行在线营销。发表论文10篇，其中EI检索7篇，核心期刊3篇，并获得软件著作权4个。围绕该项目获得国家自然科学基金项目2项，河南省基础与前沿项目1项。项目2014年获得河南省成果转化资助资金30万，已在5个企业建立示范点。近三年合计直接经济效益4221.885万元，产生了良好的经济和社会效益。项目搭建了农产品电子商务交易平台和呼叫中心管理系统，工作如下：农产品本体构建依据变精度粗糙集、形式概念分析理论，建立粗概念格模型，利用粗概念格模型对形式背景约简，以UNSPSC(联合国标准产品与服务分类代码)的产品本体元模型为核心本体，结合联合国粮农组织(FAO)所提供的原始本体，建立农产品本体；实现语义检索基于农产品领域本体，提出以神经网络与形式概念分析为基础的概念相似度计算方法，从而形成农产品之间的语义关联性，实现商品的语义检索；个性化推荐采用基于层次的Apriori算法，分析客户购物记录，形成动态关联规则，实现个性化推荐；企业决策分析采用多主变量统计分析方法对客户消费信息进行分析，为企业提供决策分析功能；农产品电子商务平台与呼叫中心管理系统的设计与开发系统分为前台展示、后台管理、呼叫服务三部分，功能如下：前台展示：注册与登录、商品浏览、智能检索、智能推荐、在线订单、会员管理。智能搜索：提供按关键词检索、语义检索功能。智能推荐：分析客户购物的记录集订单，得到交易订单之间的关联性，动态形成关联规则，为客户购物提供更加个性化的推荐服务。在线订单：选商品、放入购物车、提交订单、付款、收货、评价。后台管理：商品管理、订单处理、会员管理、管理员管理、网站设置、决策分析。商品管理：商品信息管理、分类管理、品牌管理。订单处理：处理订单、退款单、发货单、退货单。管理员管理：管理员系统管理、角色管理、站内消息管理。决策分析：对用户增长分析、下单动态分析、销售数据分析。呼叫服务：基础功能、坐席功能、业务管理、知识服务。基础功能：拨号管理和呼叫设置。拨号管理：速拨号码、录音信息、线路信息以及通话统计功能。呼叫中心设置：工作时间设置、分组设置、坐席状态监控能功能。坐席管理：基本信息管理和账户管理。基本信息管理：通话记录、公告管理、排班管理、排队管理。账户管理：用户管理、角色管理、用户在线统计。业务管理：客户管理管理和购物管理。客户管理：客户信息管理、客服记录、报修管理、投诉管理、问卷调查、统计分析。购物管理：商品管理和订单管理。知识服务：提供智能服务、知识的管理、查询和智能响应。
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